Da bismo ostvarili misiju i dostigli viziju, nužno je razumjeti očekivanja i zabrinutosti vezane uz naše utjecaje, uključujući i zajednice u kojima djelujemo. Zato je jedna od naših temeljnih vrijednosti: odražavati prepoznatljiv imidž uskom suradnjom i poštivanjem kulturnih, vjerskih i drugih osebujnosti zajednica u kojima djelujemo. INA sustavno radi na prepoznavanju specifičnih potreba lokalnih zajednica i s njima razvija partnerski odnos.
INA pomaže zajednicama u humanitarnim, kulturnim, edukacijskim, sportskim, ekološkim, zdravstvenim i znanstvenim projektima u vidu donacija i sponzorstva te ulaže u niz neprofitnih djelatnosti dragocjenih za ukupnu kvalitetu življenja.
Povodom obilježavanja Europske godine volontiranja INA je pokrenula
Projekt korporativnog volontiranja radnika u lokalnoj zajednici s ciljem pružanja pomoći onima kojima je to potrebno. Kompanijska društvena odgovornost, čiji je sastavni dio i promicanje kulture volontiranja, dio je sveobuhvatne strateške platforme Ine, koja želi biti moderna i etična tvrtka te iskren i pouzdan partner zajednicama u kojima posluje.