Reklamacije, primjedbe i pohvale
Reklamacije, primjedbe i pohvale moguće je dostaviti na:
- besplatni telefon: 0800-1112
- e-mail adresu: ina-besplatni.telefon@ina.hr
- e-mail adresu: Reklamacije.Veleprodaja@ina.hr
- Online prijava reklamacije
- putem pošte na adresu:
INA, d.d. ZAGREB
Avenija V. Holjevca 10
10000 ZAGREB
Komercijalni poslovi i optimizacija
Prodaja goriva i specijalnih proizvoda, Podrška prodaji
Prilikom prijave reklamacije molimo dostavite sljedeće podatke:
- ime i prezime, adresa primatelja robe
- broj telefona/e-mail adresa
- datum isporuke
- vrsta robe
- opis reklamacije
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača odgovor na reklamaciju bit će dostavljen u roku 15 dana od datuma zaprimanja reklamacije.